德兴市供电公司(大茅山供电所):
您好!
我是茅桥林场26号童木金的女儿童丽芳。今日特来感谢贵公司工作人员在电力检修中的优质服务,让我真切感受到了“人民电业为人民”的担当与温暖,关键时刻显担当,高效服务暖人心。
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4月22日晚上,我弟弟在微信群中得知24号有电力检修作业,弟弟也是问下检修会多长时间,打算一早安排父亲去镇卫生院吸氧。供电所部门领导告知从上午8点到下午6点,会抓紧做事,提前送电。得知父亲因身体原因必须24小时吸氧,耐心安抚我弟,详细询问地址、姓名、电话并迅速向所长汇报,安排客户经理韩干龙师傅上门核实呼吸机功率并免费提供大容量移动电源给我爸爸,作业当天早上他们会再到家里协助使用,让我爸安心。还主动检查了其他线路隐患,贴心提醒雨季用电注意事项。这种急用户所急、风雨无阻的敬业精神,让我和家人深受感动。
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此外,日常与贵公司的接触中,无论是营业厅工作人员的热情接待、高效办理业务,还是网格经理的定期上门检查、主动宣传安全用电知识,都让我家人切实体会到贵公司对服务品质的极致追求。细微之处见真章,贵公司用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。在此,我谨代表全家向贵公司及全体工作人员致以最诚挚的感谢!祝愿贵公司事业蒸蒸日上,为更多家庭守护光明与温暖!
此致
敬礼!
感谢人:童丽芳
2025年4月24日